江西永丰：办好居民身边事 做好群众贴心人

“你们的善意和努力，不仅温暖了我们一家，也让我们看到了人性中最美好的一面......”

近日，江西省吉安市永丰县社保中心收到了一封特殊的来信，手写信字里行间饱含深情地表达了对社保中心工作人员热情耐心服务、尽职尽责工作的肯定和感谢。

该县社保中心有一批因为超过一年未认证而导致长时间停发工伤供养亲属抚恤金待遇的人员，来信人父母史振经和陈雪莲便在这批因未认证而停发的人员内。2024年7月，永丰县社保中心工作人员调查了解到两人的具体地址后，写信并邮寄至其户籍所在地，通过当地村（居）委会干部联系上了他们另一儿子史刚强。由于其父母独自住在老家，年迈无劳动能力，又不识字，不懂如何认证，长期未获得供养亲属待遇也很着急。永丰县社保中心添加史刚强的微信，通过发送认证流程，拨打视频电话等方式手把手教其进行认证。认证成功后，史振经和陈雪莲的工伤供养亲属抚恤金恢复并补发。

一封感谢信，彰显着浓浓的情谊，承载着群众对人社部门的信任。永丰县社保中心将以此为动力，致力于为民办实事、解难题，热情待民，真情暖民，做有温度、有信仰的群众守护者。