市市场监管局聚焦“3·15”守护消费净土

在“3·15”国际消费者权益保护日即将到来之际，市市场监督管理局积极作为，全市上下联动、部门协同发力，深入开展消费环境突出问题大排查大整治专项行动，全力维护消费者合法权益，为消费者营造放心、安心的消费环境，筑牢我市消费市场稳定与安全防线。

聚焦责任传导，组织领导多维推进。强组织，市县（区）两级成立专项行动领导小组，实行“日报告、周调度、月总结”机制，制定方案细化任务，市局领导班子带队下沉督导5次，整改问题56个。强机制，建立“1+N”联动机制，整合12315指挥中心与业务条线资源，24小时受理投诉1923件，办结率100%。强宣传，通过制作宣传视频、发布消费警示信息等强化舆论引导，推动企业自查整改，构建多方共治格局。

聚焦靶向施策，隐患排查精准覆盖。强排查，围绕食品、价格等四大重点领域开展拉网式排查，出动执法人员4578人次，整改462件。强精度，运用12315数据分析高频投诉，锁定122家重点主体定向筛查，规范标签、计量等行为。强检查，建立分类台账，按“立行立改、限期整改、挂牌督办”分级管理，定人定责限时销号，确保隐患动态清零。

聚焦闭环治理，执法震慑长效巩固。强执法，立案查处违法案件259起，曝光典型案例1件。强闭环，对26家食品问题主体“回头看”，整改率100%。强监管，推广在线调解平台，调解成功率提升至65.51%，推动线索核查19件、立案12件，实现“排查-整改-提升”全链条闭环。